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品質管理とは？

出典: ﾌﾘｰ百科事典『ｳｨｷﾍﾟﾃﾞｨｱ(Wikipedia)』

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品質管理(ひんしつかんり､QC､Quality Control)は､顧客に提供する商品およびｻｰﾋﾞｽの品質を向上するための､企業の一連の活動体系｡

• 1 概要
• 2 QC手法
  • 2.1 QC七つ道具
    • 2.1.1 ｸﾞﾗﾌ
    • 2.1.2 ﾋｽﾄｸﾞﾗﾑ
    • 2.1.3 管理図
    • 2.1.4 ﾁｪｯｸｼｰﾄ
    • 2.1.5 ﾊﾟﾚｰﾄ図
    • 2.1.6 特性要因図 (cause and effect diagram)
    • 2.1.7 散布図
    • 2.1.8 層別
  • 2.2 新QC七つ道具
• 3 職業としての品質管理
• 4 脚注
• 5 関連項目

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