視聴者(しちょうしゃ)とは、テレビを見る人の事。
テレビ局を店と例えると、視聴者は「客」、番組は「商品」となり、視聴者の存在は非常に重要である。視聴者の数を調べるものとして視聴率があり、日本国内では主に調査会社ビデオリサーチへ調査依頼されたものが使われている。番組内で“視聴者の支持を得る”と言う場合はその番組や番組内での特集・企画などの視聴率が良いことを意味し、日本国内ではゴールデンタイムでの視聴率がおおよそ15%以上のものを指す。
民放(商業放送)は広告によって成り立っているため、広告の効果のある視聴者を優遇する。そのため、人口密集地域に広告を流すほうが人口密度の低い地域に流すより効果があることになる。
日本の場合、視聴者という言葉も基本的に関東地方に在住する世帯をあらわすほどである。その他の地域の視聴者がどんなに視聴しても、価値が低く見られるのが特徴である。
視聴率調査会社や広告代理店などでは、視聴者を下記のように区分している。世代別ではなく年齢層別であるため、この視聴層区分の視聴率からは分からないことも多い。
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